ETAPE de COMANDA l Alegeti produsele, modelul, masura si culoarea. l Completati Formular de Comanda, apasati Trimite l Comanda este înregistrata la noi si în câteva zile veti primi Ordinul de Verificare. Acesta contine date finale despre comanda, pretul si forma de plata. l Dupa primirea Ordinului de Verificare, trebuie sa confirmati comanda printr-un nou e-mail cu continutul : "Confirm Comanda in valoare de... RON. Adresa este exacta. Voi achita coletul". l GATA !!! Coletul a pornit spre dvs. !      MODALITATI de COMANDA Formular : Formular de Comanda E-Mail : Mobil GSM : +40 744 669 880                 +40 722 348 500 Telefon : +40 31 804 5247 (dotat cu robot) Fax : +40 31 804 5247 (dupa mesajul firmei) COMANDA MINIMA ADMISA : 20 EURO       F.A.Q. Intrebari frecvente si raspunsuri, gasiti aici.

FORME de COMANDA Pentru a cumpara un produs de pe site trebuie sa faceti o : l Comanda - pt. articole aflate în stoc - livrare în 48 de ore - plata ramburs l Precomanda - pt. articole importate sau executate la comanda, în curs de executie, epuizate dar sunt pe drum - livrare în 14 zile- plata avans 50 %. l Comanda Speciala - pt. articole speciale, executate dupa schita clientului, nu se afla în sortiment, sunt serie mica sau unicat - livrare în 30 zile- plata anticipat 100 %.   FEEDBACK Sugestii, propuneri si nelamuriri puteti trimite aici.   LISTA NEAGRA Clientii care : fac comenzi false, incomplete, nu anuleaza comanda, nu ridica coletul de la posta, etc, intra pe Lista Neagra. Contra lor se aplica sanctiuni : urmarire, plata în avans, executari silite, penalitati la plata, avertizare Comisia de Fraude si magazine on-line, etc.

TERMENE de LIVRARE O comanda se livreaza catre adresa dvs. în : - 48 de ore pentru Comenzi - 14 zile pentru Precomenzi - 30 de zile pentru Comenzi Speciale COSTURI de LIVRARE Samurai-Shop.ro suporta toate cheltuielile de transport posta, ambalare, ramburs contravaloare, contactare, reaprovizionare, identificare produs, achizitie, etc., cu exceptia celor mentionate la "Transport"

TRANSPORT l Transportul este GRATIS pentru produse livrate prin sistemul de mesagerie al Postei Romane pe teritoriul României. l Transportul este platit de client pentru articole livrate prin sisteme de curierat rapid (Prioripost, Cargus, Speed, Fan Curier, UPS, etc.) si international. FORME DE LIVRARE Livrarea se efectueaza prin : Posta Româna mesagerie, curier rapid, mijloace auto proprii.

PRETURI l Preturile sunt preturi finale de desfacere catre cumparator si includ toate taxele. l Ele sunt exprimate în EURO, iar plata se face în LEI la cursul BNR din ziua platii/livrarii. l Preturile nu sunt mentionate pentru produse ce nu se afla pe stoc, ci în surse externe (furnizori internationali, colectii particulare, out-of-print, consignatie, etc). Datorita unor cauze obiective ca : preturi variate în fiecare tara si firma, valoare în crestere, taxe diferite la livrare / shipping, etc., preturile variaza si nu se pot preciza pe site. l Preturile se pot modifica fara aviz prealabil.     INSTRUMENTE de PLATA Plata se poate face prin : l Mandat Postal folosit în plata ramburs (la ridicarea coletului, pt. Comenzi) si plata anticipata (pt. Precomenzi si Comenzi Speciale) l Ordin de Plata folosit în plata anticipata firme, pt. toate formele de livrare, în contul : SAMURAI CLUB, Cont RO96 RNCB 0069 0076 7335 0001, BCR, Suc. Libertatii, Bucuresti l Carte de Credit folosita în plata anticipata firme sau persoane fizice în cont, pt. toate formele de livrare. l Numerar folosit la plata pe loc, în livrarea de produse direct sau la termen, sau în livrarea la domiciliu/sediu client.

COMENZI DE LA FIRME l Pentru articole din stoc, plata se face la livrare. l Pentru cantitati/valori mari, stoc incomplet sau , plata se face in avans 50% în contul bancar. l Pentru Comenzi Speciale plata se face in avans 100% în contul bancar. l Factura se remite la livrare pt. Bucuresti si prin posta pt. provincie. Nu emitem Proforma. MOD de PLATA l Plata se face ramburs, la ridicarea coletului, pentru Comenzi livrate prin Posta Româna. l Plata se face anticipat, 50 % sau 100 % (în contul bancar sau cu mandat postal), la produse cu masa / volum depasit (saci box, spaliere, aparate, etc.) pentru Precomenzi si Comenzi Speciale. PRECIZARI l Clientul nu plateste nimic înainte pentru produsele din stoc livrate prin Posta Româna, dar plateste anticipat pentru Precomenzi, Comenzi Speciale si articole cu masa/volum depasite ce nu pot fi expediate prin posta.

CONDITII de VANZARE la SABII si PRODUSE de AUTOAPARARE ATENTIE : Nici un produs de acest tip (sabii, cutite, alte arme albe) nu se vinde persoanelor sub 18 ani. l Cumpararea produselor de autoaparare este un acord al clientului prin care considera orice vânzator sau producator nevinovat si neresponsabil de orice obligatie sau despagubire. l Cumparatorul îsi asuma toata raspunderea pentru folosirea oricarui produs vândut de Samurai-Shop.ro. l Termenii si conditiile de vanzare din acest site sunt în acord cu normele din Romania si nu intra în contradictie cu legile statului. Samurai-Shop.ro îsi rezerva dreptul de a modifica sau completa acesti termeni si conditii de fiecare data când considera necesar. l Toate armele de Arte Martiale, sabiile sau oricare produs tip-arma vandute, sunt întelese numai ca arme de decor, colectie sau demonstratie. l Samurai-Shop.ro îsi rezerva dreptul de a refuza servirea oricarui client pe care-l considera a nu fi în ordine sau genereaza suspiciuni.

RECOMANDARI OBLIGATORII la SABII si PRODUSE de AUTOAPARARE l Sabiile si armele albe sunt foarte periculoase ! l Manevrati armele cu multa atentie. Ele pot cauza prejudicii, accidente si chiar moartea. l Consultati un medic înainte de a începe studiul tehnicilor de lupta cu sau fara arme. l Inainte de alegerea unei arme, consultati normele si legile în vigoare. l Utilizarea lor este permisa numai în sala de Arte Martiale, sub îndrumarea unui profesor. l Transportati armele la sala numai în huse si porturi speciale. l Pastrati asupra dvs. actele de identitate si documentele ce atesta calitatea de student în Arte Martiale (legitimatia de club, pasaportul sportiv, etc.) l Legitimati-va fara discutii în cazuri de verificari, filtre sau alte operatiuni al Politiei sau Jandarmeriei. l Samurai Club nu raspunde sub nici o forma de accidente sau folosirea armelor contrar normelor legale în vigoare. l Raspunderea cade exclusiv în sarcina faptuitorului

RASPUNDERI l Este raspunderea cumparatorului, nu a vânzatorului, sa respecte, legile în vigoare, fiecare în parte si toate la un loc, precum si toate reglementarile aparute în România, referitoare la posesia si folosirea oricarui produs cumparat de la www.samurai-shop.ro. l Samurai-Shop.ro nu îsi asuma nici o obligatie sau responsabilitate pentru aceste produse, ori pentru utilizarea lor, odata ce cumparatorul intra în posesia lor. l Orice încercare de impostura sau falsificare a informatiei referitor la firma noastra, sub orice forma, va fi deferita autoritatilor de drept.

l Materialul de pe acest site este afisat numai pentru informare. Samurai-Shop.ro si autorul acestui web site nu pot sa-si asume nici o obligatie sau raspundere pentru orice dauna, prejudiciu sau pierdere, pe care cumparatorul le poate produce, ca rezultat al folosirii oricarui produs oferit pe acest web site sau a oricarei legaturi (link) cu alte site-uri gasita în interior. De asemenea, Samurai-Shop. ro sau autorul acestui site, nu pot fi a treia parte în cazul unei actiuni în afara legii în care cumparatorul poate fi implicat, ca rezultat al antrenamentului primit într-o Arta Martiala prezentata pe acest site, sau din alta sursa citata aici sau într-un link.